1. Ámbito de aplicación de
2. Conclusión del contrato
3. Derecho a retirada
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Reconocimiento de los derechos de uso relativos a los contenidos digitales
7. Garantía legal de conformidad
8. Ley aplicable, jurisdicción
9. Resolución de conflicto alternativa

1) Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, "Condiciones Generales") de GALIOR SRLS (en adelante, "vendedor"), se aplican a todos los contratos celebrados por un consumidor o profesional (en adelante, "cliente") con el vendedor, en referencia a los bienes y/o o servicios a la venta en la tienda online del vendedor. Estas condiciones excluyen la aplicación de las disposiciones propias del cliente, salvo pacto en contrario.

1.2 A los efectos de las presentes Condiciones Generales, se entenderá por "consumidor" toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines ajenos al marco de su actividad profesional comercial o por cuenta propia. Por "profesional" se entenderá toda persona física o jurídica o sociedad con personalidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa con fines imputables a su actividad comercial o profesional independiente.

1.3 Para los contratos relacionados con el suministro de soportes de datos físicos que sirvan exclusivamente como soporte de contenido digital, estos TCG se aplican en consecuencia, a menos que se estipule lo contrario en forma derogatoria. En el sentido de estos TCG, contenido digital significa datos creados y entregados digitalmente.

1.4 Las presentes CGC se aplican a los contratos relativos al suministro de contenidos digitales, con excepción de las excepciones expresas a las Condiciones Generales.

1.5 Contenido digital en el sentido de estos GTC significa todos los datos no guardados en un medio físico creado en formato digital y puesto a disposición por el vendedor, quien reconoce ciertos derechos de uso de acuerdo con procedimientos precisos contemplados en estos GTC.

2) Celebración del contrato

2.1 Las descripciones de los productos en la tienda en línea del vendedor constituyen ofertas vinculantes del vendedor. .

2.2 El cliente puede aceptar la oferta a través del formulario de pedido en la tienda en línea del vendedor. En el caso de que el pedido se realice a través del formulario de pedido en línea, después de ingresar los datos personales, el cliente, al hacer clic en el botón de validación al final del procedimiento de compra, proporciona la aceptación legalmente vinculante de la oferta contractual en relación con los bienes. contenido en su carrito de compras. Sin embargo, la oferta solo puede aceptarse si el cliente, al marcar la casilla correspondiente bajo el texto: "Declaro expresamente que he leído y acepto las condiciones generales de venta", confirma que acepta las condiciones contractuales.

2.3 El vendedor envía la confirmación del pedido al cliente por correo postal o electrónico.

2.4 En caso de aceptación de una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el texto contractual será guardado por el vendedor y enviado al cliente después de que se haya enviado el pedido correspondiente, junto con el texto de los términos y condiciones generales (por ejemplo, por correo electrónico o letra). El texto del contrato también se archivará en el sitio web del vendedor y el cliente podrá acceder a él de forma gratuita a través de su cuenta protegida por contraseña, introduciendo los datos de inicio de sesión pertinentes, siempre que, antes de enviar el pedido, el cliente haya procedió a crear una cuenta en la tienda online del vendedor. En cualquier caso, el vendedor enviará al cliente una confirmación del pedido, indicándole la posibilidad de descargar e imprimir las condiciones generales mediante la función "imprimir".

2.5 Antes de enviar el pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede corregir sus datos en cualquier momento utilizando las funciones normales del mouse y el teclado. Además, antes de la transmisión vinculante del pedido, todos los datos se mostrarán en una ventana de confirmación, donde aún se pueden cambiar utilizando las funciones normales del mouse y el teclado.

2.6 Si el cliente actúa como consumidor, el único idioma disponible para estipular el contrato es el italiano.

3) Derecho de desistimiento

3.1 Los consumidores tienen derecho a ejercer el derecho de desistimiento.

3.2 Para obtener más información sobre el derecho de desistimiento, consulte la información relativa a los vendedores.

4) Precios y condiciones de pago

4.1 Los precios indicados por el vendedor son importes definitivos que incluyen el tipo de IVA legal. Cualquier costo adicional de entrega y envío se muestra en la página de descripción del producto respectivo.

4.2 Los envíos a países fuera de la Unión Europea podrían implicar costes específicos adicionales a cargo del cliente. Entre estos, por ejemplo, los costos relacionados con la transferencia de dinero a través de entidades de crédito (p. ej.: comisiones por transferencias, cambio de divisas) o los impuestos y cargas a la importación (p. ej.: derechos de aduana).

4.3 El cliente tiene varias opciones de pago disponibles, que se ilustran en el sitio web del vendedor.

4.4 En el caso de que se acuerde un pago por adelantado, el saldo deberá ser pagado a la celebración del contrato.

5) Condiciones de entrega y envío

5.1 La mercancía se envía por transportista a la dirección indicada por el cliente. El pedido se procesa teniendo en cuenta la dirección de envío indicada. 

5.2 Si el mensajero devuelve la mercancía al vendedor tras la imposibilidad de entrega al cliente, los costes del envío fallido serán a cargo del cliente. Esto no se aplica si el cliente ejerce el derecho de desistimiento si la circunstancia que hizo imposible la entrega no es imputable al cliente o si este último no puede aceptar temporalmente el servicio ofrecido, a menos que el vendedor haya anunciado la ejecución de este servicio con suficiente antelación. avance.

5.3 No hay cobro por parte del cliente.

5.4 Los contenidos digitales serán proporcionados al cliente exclusivamente en formato electrónico de la siguiente manera:

• Por correo electrónico
• mediante descarga

La consegna avverrà entro 24 ore dall'acquisto.

6) Reconocimiento de los derechos de uso relativos a los contenidos digitales

6.1 Salvo que se indique lo contrario en la descripción de los contenidos facilitados en la tienda online del vendedor, éste concede al cliente el derecho no exclusivo, ilimitado en tiempo y espacio, de utilizar los contenidos facilitados con fines privados y comerciales.

6.2 Fuera del ámbito de estas CGC, está prohibido transmitir a terceros o realizar copias de los contenidos para terceros, salvo que el vendedor haya dado su consentimiento para la cesión de la licencia contratada al tercero.

6.3 El reconocimiento del derecho sólo será efectivo una vez que el cliente haya pagado la tarifa debida. En todo caso, el vendedor podrá permitir temporalmente el uso de los contenidos objeto del contrato incluso antes de dicho pago. Este permiso provisional no implica la cesión de derechos.

7) Garantía legal de conformidad

7.1 Se aplican las disposiciones de la ley en los casos de garantía por defectos de la cosa vendida.

7.2 Para los consumidores, el plazo de prescripción de las reclamaciones de garantía es de dos años a partir de la entrega de la mercancía al cliente.

7.3 No obstante, lo siguiente se aplica a los bienes usados: Se excluyen las reclamaciones por defectos si el defecto solo se produce después de la expiración de un año después de la entrega de los bienes. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de la mercancía podrán reclamarse dentro del plazo de prescripción legal.

7.4 El consumidor debe notificar al vendedor el defecto en los bienes dentro de los dos meses posteriores al descubrimiento.

8) Ley aplicable, tribunal competente

8.1 Si el cliente actúa como consumidor en el sentido de la sección 1.2, la ley del país en el que el cliente tiene su residencia habitual se aplica a todas las relaciones jurídicas entre las partes, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos Internacionales de Venta de bienes muebles. El lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es el lugar del domicilio del cliente.

8.2 Si el cliente actúa como comerciante en el sentido del punto 1.2, la ley del país en el que el vendedor tiene su domicilio social se aplica a todas las relaciones jurídicas entre las partes, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos Internacionales de Venta de bienes muebles. El lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es el lugar del domicilio social del vendedor.

9) Resolución Alternativa de Disputas

9.1 La Comisión Europea ha puesto en marcha una plataforma para la resolución de litigios en línea disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumidores/odr.

Esta plataforma representa el punto de referencia para la resolución extrajudicial de litigios derivados de contratos de compraventa o de servicios online en los que se vea involucrado el consumidor.

9.2 El vendedor no está legalmente obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de solución de controversias ante un órgano de conciliación.